Todas as peças da GM Joias possuem de garantia de 12 meses da mesma.
ATENÇÃO! Dentro desse período de 12 meses de garantia será realizada a troca apenas uma vez.
Para uma maior durabilidade de sua joia, ao utilizá-la evite contato direto com: perfume e cosméticos no geral, água (piscina, mar, banho), produtos de limpeza. Armazene suas joias em ambientes secos e longe da luz solar. Evite movimentos bruscos, pancadas e quedas, principalmente de joias cravejadas.
As peças consideradas fora da garantia são:
- Quebradas;
- Escurecidas por sujeira;
- Arranhadas;
- Incompletas;
- Arrebentadas;
- Avermelhadas;
- Amassadas;
- Com pedras opacas ou leitosas;
- Por mau uso;
- Desgastadas por uso constante.
- Brindes
POLÍTICA DE GARANTIA
- A garantia tem prazo de 1 (um) ano á partir da data do pedido de sua compra, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
- A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
- A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
- A gemeos joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o a prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
- Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da ocasião.
- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
- A garantia não cobre peças ofertadas como brinde para o cliente.
Para solicitar a garantia, entre em contato conosco pelo Whats-App (84)98722-7890 ou (84)991142233
cnpj: 42.824.533/0001-38
